Garantie thuisbatterij: Waar moet je rekening mee houden?

Garantie op een thuisbatterij ligt redelijk gecompliceerd. Er zijn veel verschillende factoren die uiteindelijk effect hebben op de fabrieksgarantie, en dan is er ook nog de wettelijke garantie. Uiteindelijk zijn er een aantal factoren om rekening mee te houden die bepalen of je daadwerkelijk ook echt garantie hebt.

Een garantie van 10 jaar betekent niet dat iedere thuisbatterij 10 jaar lang dezelfde prestaties moet en/of kan leveren volgens de fabrikant. Fabrikanten stellen naast een garantieduur vaak eisen aan de resterende capaciteit, het aantal laadcycli of de totale hoeveelheid energie die door de batterij gaat. Daarom is het belangrijk om verder te kijken dan alleen het aantal garantie-jaren.

Welke soorten garantie zijn er van toepassing?
De garantie op een thuisbatterij wordt door de meeste fabrikanten uitgesplitst in:
1. Productgarantie: Garantie als de batterij zelf niet meer werkt

2. Capaciteitsgarantie: Garantie dat de batterij een bepaalde hoeveelheid energie op kan slaan

3. Garantie op energiedoorvoer: Garantie op de capaciteit die de batterij kan opladen en ontladen. Dit wordt ook wel throughput genoemd.

Ook zijn er nog randvoorwaarden bij verschillende merken. Zo is het bij een aantal merken vereist dat de thuisbatterij continue verbonden is met het internet en het communicatieportaal en dat er geen gebruiksgegevens gewist mogen zijn. Ook is er op bepaalde randapparatuur en accessoires vaak een kortere garantie van kracht.

Wat voor thuisbatterij garantie krijg je bij een claim?
Garantie betekent niet automatisch dat je in alle gevallen een volledig nieuwe batterij krijgt. De fabrikant kan bijvoorbeeld kiezen voor reparatie, het vervangen van een onderdeel of het vervangen van de volledige batterij.

Bij sommige fabrikanten is bovendien sprake van een restgarantie. Wordt een batterij na bijvoorbeeld zeven jaar vervangen, dan begint voor het vervangende exemplaar niet automatisch een nieuwe garantieperiode van tien jaar. De resterende garantie van het oorspronkelijke product kan bepalend blijven.

Hoe zit het met de capaciteitsgarantie?
Fabrikanten zeggen toe dat na een bepaalde periode de batterij nog een bepaalde opslagcapaciteit heeft. Dit varieert vaak tussen de 60% en 80% na 10 jaar bij de meeste fabrikanten. Bij een thuisbatterij van 10 kWh heeft deze na 10 jaar dan nog een capaciteit van 60% volgens de garantie.

Wat is throughput en wat heeft het voor effect op de levensduur?
Throughput is de capaciteit die de batterij kan opladen en ontladen tijdens de hele levensduur van de batterij.

De kans dat je deze overschrijdt tijdens de garantieperiode is bij ‘traditioneel gebruik’: Opgewekte zonnestroom opslaan en weer gebruiken als je deze nodig hebt, niet zo groot.

Bij onbalanshandel is dit anders, omdat er namelijk per dag van veel meer laadcycli gebruik wordt gemaakt en dit invloed kan hebben op de uiteindelijke throughput-garantie.

Rekenvoorbeeld: Een willekeurige 10 kWh thuisbatterij gaat 3.000 laadcycli mee: De throughput is dan bij een 10 kWh batterij × 3.000 equivalente cycli = ongeveer 30 MWh throughput.

Als de garantie op doorvoer eerder bereikt wordt dan de productgarantie, kan deze leidend zijn in de aanvraag van garantie. Het is dus belangrijk om er rekening mee te houden hoe je een thuisbatterij gaat gebruiken als je kijkt naar garantie.

Wettelijke garantie
Naast fabrieksgarantie is er ook een wettelijke garantie die door de verkoper wordt verstrekt. In Nederland is dit de redelijk te verwachten levensduur van het apparaat. Dit verschilt per merk thuisbatterij.

Het is dus belangrijk om verder te kijken dan alleen naar de gemiddelde 10 jaar productgarantie maar ook naar de capaciteitsgarantie en de garantie op energiedoorvoer. Zo kun je de echte afweging maken welke garantie jou het meeste aanspreekt.

Geschreven door Zonzo Duurzame Energie
Laatste inhoudelijke controle: september 2026

Heb je behoefte aan meer informatie over thuisbatterijen? Bekijk dan onze informatiepagina over thuisbatterijen.
 Of wil je weten hoe je de juiste capaciteit van een thuisbatterij bepaalt?